การเติบโตของอุตสาหกรรมหุ่นยนต์บริการกำลังพุ่งเข้าหาเรา
ในปี 2564 ที่ผ่านมา ยอดขายหุ่นยนต์บริการทั่วโลกสูงถึง 14.6 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ โดยมีอัตราการเติบโต 32.2% ต่อปี ซึ่งสร้างอัตราการเติบโตสูงสุดนับตั้งแต่ปี 2559 ในจำนวนนั้น ขนาดของตลาดหุ่นยนต์บริการของจีนอยู่ที่ 39.18 พันล้านหยวน การบัญชี มากกว่า 1/4
ในเวลาเพียงปีเดียว จำนวนบริษัทหุ่นยนต์บริการของจีนพุ่งสูงขึ้นถึง 78.92 เปอร์เซ็นต์เป็น 105000; นอกจากนี้ยังมีการจัดหาเงินทุน 113 รายการสำหรับการติดตามหุ่นยนต์บริการ โดยมีมูลค่าการจัดหาเงินทุนรวมกว่า 44 พันล้านหยวน
ที่สำคัญตอนนี้เป็นเพียงจุดเริ่มต้น
รายงานของบุคคลที่สามคาดการณ์ว่ายอดขายประจำปีของหุ่นยนต์บริการในประเทศจีนคาดว่าจะสูงถึง 61.35 พันล้านหยวนในปี 2566 เพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าจากปี 2564
แผนพัฒนาอุตสาหกรรมหุ่นยนต์ "ห้าปี" ครั้งที่ 14 ซึ่งออกร่วมกันโดยกระทรวงอุตสาหกรรมและเทคโนโลยีสารสนเทศ และกระทรวงและค่าคอมมิชชั่นอีก 15 แห่ง ในเดือนธันวาคม พ.ศ. 2564 ยังคาดการณ์ว่ารายได้จากการดำเนินงานของอุตสาหกรรมหุ่นยนต์ของจีนจะเติบโตด้วยอัตราการเติบโตเฉลี่ยต่อปีมากกว่า กว่าร้อยละ 20 ในอีกห้าปีข้างหน้า
ในแผนนี้ แผนระดับบนสุดจำนวนหนึ่งเพื่อส่งเสริมการพัฒนาอุตสาหกรรมหุ่นยนต์บริการจะค่อยๆ ดำเนินการด้วย
ไม่ต้องสงสัยเลยว่าการพัฒนาของอุตสาหกรรมทั้งหมดได้เข้าใกล้ "จุดเปลี่ยน" แล้ว:
ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีเช่น 5G, ปัญญาประดิษฐ์, ข้อต่อที่ยืดหยุ่นในด้านอุปทาน และการเปลี่ยนแปลงของแนวโน้ม เช่น สถานการณ์การแพร่ระบาดในฝั่งอุปสงค์และการยกระดับอุตสาหกรรมดิจิทัลกำลังเปลี่ยนหุ่นยนต์บริการจาก "การทำงาน" เป็น "อัจฉริยะ" จากแนวคิดนำร่อง เพื่อเผยแพร่อย่างเต็มที่ ขนาดตลาดเติบโตขึ้น
เป็นเวลาหลายปีที่เราเชื่อว่าหุ่นยนต์จะแพร่หลายเหมือนสมาร์ทโฟนในสังคมมนุษย์
ในช่วงต้นเดือนกุมภาพันธ์ 2550 บิล เกตส์ทำนายไว้ในนิตยสาร "Global Science" ว่าในอนาคตอันใกล้นี้ ทุกครอบครัวจะมีหุ่นยนต์
แต่ความจริงก็คือ จนถึงวันนี้ ความฝันนี้ยังห่างไกลจากความเป็นจริง
แม้ว่าการวิจัยและพัฒนา การผลิต และการประยุกต์ใช้หุ่นยนต์จะได้รับความนิยมอย่างสูงจากรัฐบาลและเมืองหลวงมาโดยตลอด แต่จีนยังคงเป็นตลาดหุ่นยนต์ที่ใหญ่ที่สุดในโลกเป็นเวลาแปดปีติดต่อกันตั้งแต่ปี 2013
อย่างไรก็ตาม ไม่เหมือนหุ่นยนต์อุตสาหกรรมที่ทำงานใน "สภาพแวดล้อมที่ไม่มีคนควบคุม" เป็นหลัก และให้ความสำคัญกับประสิทธิภาพและความถูกต้องมากกว่า สถานการณ์การใช้งานของหุ่นยนต์บริการต้องการการติดต่ออย่างใกล้ชิดกับผู้คน ดังนั้นพวกเขาจึงให้ความสำคัญกับ "ความยืดหยุ่น" และความปลอดภัยของกระบวนการบริการมากขึ้น .
ดังนั้น หุ่นยนต์บริการจึงต้องมีน้ำหนักเบา ฉลาดขึ้น และมีความสามารถในการรับรู้ด้านสิ่งแวดล้อมและปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์กับคอมพิวเตอร์มากขึ้น
หุ่นยนต์บริการต้องอาศัยความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีที่ครอบคลุมในด้านต่างๆ เช่น วัสดุใหม่ ปัญญาประดิษฐ์ ข้อต่อที่ยืดหยุ่น และเซ็นเซอร์ เพื่อให้ได้ผลิตภัณฑ์ที่มีวุฒิภาวะอย่างแท้จริง
ในขณะเดียวกัน ข้อกำหนดทางเทคนิคที่ซับซ้อนมากขึ้นหมายถึงต้นทุนที่สูงขึ้น สิ่งนี้เป็นการจำกัดความนิยมในเชิงพาณิชย์ของหุ่นยนต์บริการ
อย่างไรก็ตาม สถานการณ์ค่อยๆ เปลี่ยนไป
ในด้านอุปสงค์ ตั้งแต่ปี 2019 การระบาดของมงกุฎใหม่ทำให้ "บริการไร้สัมผัส" เป็นความต้องการที่เข้มงวด ตั้งแต่โรงพยาบาลไปจนถึงโรงแรม ตั้งแต่การแจกจ่ายไปจนถึงการตรวจสอบ ในกระบวนการป้องกันและควบคุมการแพร่ระบาด และการกลับมาทำงานและการผลิตใหม่ หุ่นยนต์บริการจำนวนมากนำไปใช้ในการทำงาน
แม้แต่ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ตัวแทนของอุตสาหกรรมจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ได้แนะนำว่าควรใช้หุ่นยนต์เพื่อทดแทนแรงงานที่ต้องทำซ้ำๆ ภายใต้เงื่อนไขของการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านเศรษฐกิจ เทคโนโลยี และความน่าเชื่อถือ เพื่อบรรเทา "การขาดแคลนแรงงาน" ที่เพิ่มขึ้น
ที่สำคัญกว่านั้น ในด้านอุปทาน มีวิธีแก้ปัญหาสำหรับปัญหาคอขวดหลักสองประการในด้านการเติบโตของหุ่นยนต์บริการ
คอขวดแรกคือระดับของความฉลาด
ในอดีต เนื่องจากข้อจำกัดของความสามารถด้านปัญญาประดิษฐ์ หุ่นยนต์บริการจึงทำได้เพียงทำงานประจำที่จำกัด เช่น ฟีเจอร์โฟนเท่านั้น พนักงานส่งอาหารทำความสะอาดไม่ได้ และพนักงานตรวจสอบก็ตัดองุ่นไม่ได้
ด้วยการพัฒนาอย่างต่อเนื่องของวัสดุใหม่ การควบคุมที่มีความแม่นยำสูงและอัลกอริธึมของซอฟต์แวร์ ปัญญาประดิษฐ์จึงมีความก้าวหน้าอย่างรวดเร็วในด้านการเรียนรู้เชิงลึก กราฟความรู้ การจดจำฉาก ปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์กับคอมพิวเตอร์ การให้เหตุผลและการรับรู้ และหุ่นยนต์บริการ เกี่ยวกับการบรรลุการอัพเกรดที่ถูกโค่นล้ม :
เช่นเดียวกับที่สมาร์ทโฟนเข้ามาแทนที่ฟีเจอร์โฟน หุ่นยนต์บริการที่ใช้กันอย่างแพร่หลายในปัจจุบันที่มีฟังก์ชันเดียวจะค่อยๆ ถูกแทนที่ด้วยหุ่นยนต์บริการที่มีความชาญฉลาดทั่วไป ซึ่งสามารถมอบประสบการณ์การบริการที่หลากหลายและหลากหลาย
การอัพเกรดโครงสร้างพื้นฐานด้านการสื่อสารของจีนทำให้การลงจอดของ "หุ่นยนต์อัจฉริยะบนคลาวด์" เป็นไปได้
การเคลื่อนไหวของหุ่นยนต์ต้องอาศัยข้อต่อ ในอดีตด้วยการเพิ่มขึ้นของข้อต่อปริมาณของการคำนวณจะยังคงเพิ่มขึ้นซึ่งจะใช้พลังงานการคำนวณและพลังงานจำนวนมากของหุ่นยนต์ส่งผลให้ขนาดเพิ่มขึ้นการใช้พลังงานและค่าใช้จ่ายของหุ่นยนต์ ซึ่งส่งผลกระทบอย่างมากต่อการใช้งานและการเผยแพร่หุ่นยนต์บริการ
"หุ่นยนต์อัจฉริยะบนคลาวด์" เป็นสถาปัตยกรรมที่เสนอโดย Dada บริษัทยูนิคอร์นหุ่นยนต์ของจีน มันแยก "สมอง" ของหุ่นยนต์ที่รับผิดชอบงานคอมพิวเตอร์ออกจาก ontology และวาง "สมอง" ไว้ในคลาวด์ และหุ่นยนต์ ontology มีหน้าที่หลักในการรับรู้และการบริการ
ด้วยวิธีนี้ "ขีดจำกัดบน" ของหุ่นยนต์บริการแบบเดิมจะพังโดยสิ้นเชิง: จำเป็นต้องมีเครือข่ายการสื่อสารเพียงเครือข่ายเดียวในการเชื่อมต่อแต่ละข้อต่อ และทั้งระบบจะกลายเป็นระบบที่ปรับขนาดได้ไม่จำกัดซึ่งสามารถสร้างหุ่นยนต์ที่ซับซ้อนใดๆ ได้
สมมติฐานของแนวคิดนี้คือการสร้างระบบ "cloud-network-terminal" ที่สมบูรณ์และรวดเร็ว ผ่านสมองคลาวด์อันทรงพลัง โครงข่ายประสาทความเร็วสูงและเชื่อถือได้ และร่างกายของหุ่นยนต์จำนวนมาก ทำให้ระบบทั้งหมดของเราสมบูรณ์ได้ ให้บริการ.
การพัฒนาที่สำคัญของเครือข่าย 5G คือสามารถย่นระยะเวลาในการส่งสัญญาณเครือข่ายให้เหลือน้อยกว่า 10 มิลลิวินาที ตามลำดับ ความเร็วในการส่งสัญญาณของเส้นประสาทของมนุษย์ ความล่าช้าจากสมองไปยังข้อต่อและกล้ามเนื้อโดยทั่วไปต้องการ 180 ~ 240ms
ในเวลาเดียวกัน โครงการ "ข้อมูลตะวันออกและการคำนวณแบบตะวันตก" ที่เปิดตัวอย่างเป็นทางการโดยรัฐในปีนี้ ยังได้นำเสนอข้อกำหนดทางเทคนิคที่สูงมากสำหรับการส่งข้อมูลของเครือข่ายแกนหลัก ในศูนย์ข้อมูล Tencent ความล่าช้าไม่เกิน 20 มิลลิวินาทีตามหลักการ
ซึ่งหมายความว่า ผ่าน "สมอง" ที่อยู่ห่างออกไปหนึ่งพันกิโลเมตร เพื่อรองรับหุ่นยนต์อัจฉริยะเพื่อให้บริการเรา ความเร็วในการตอบสนองของมันยังเร็วกว่าการตอบสนองของระบบประสาทในร่างกายมนุษย์ของเรา
คอขวดที่สองคือความสามารถในการให้บริการที่ยืดหยุ่นของหุ่นยนต์
ในอดีต หุ่นยนต์บริการส่วนใหญ่มีเท้า แต่ไม่มีมือ มีลูกกลิ้งให้เคลื่อนไหวและแม้กระทั่งโต้ตอบ แต่ส่วนใหญ่ไม่มีแขนที่ยืดหยุ่นและไม่สามารถให้บริการเราได้เหมือนคนจริงๆ
อย่างไรก็ตาม เมื่อเผชิญกับอนาคต ไม่ว่าจะเป็นการส่งสินค้า ดูแลผู้สูงอายุ จัดการงานบ้าน หรือจัดการงานในฟาร์ม ยิ่งหุ่นยนต์อัจฉริยะฉลาดมากเท่าไร ก็ยิ่งต้องมี "ความสามารถในการลงมือทำ" ที่แข็งแกร่งเท่านั้น
ปัญหาคอขวดนี้เป็นอุปสรรคสุดท้ายในการเอาชนะหุ่นยนต์ระดับไฮเอนด์: เพื่อให้หุ่นยนต์บริการได้รับแขนที่ยืดหยุ่นและตระหนักถึงการดำเนินการร่วมกันที่ซับซ้อน พวกมันต้องมีข้อต่อที่มีความยืดหยุ่นสูงที่ชาญฉลาด ย่อขนาด และมีความแข็งแรงสูง
องค์ประกอบหลักนี้คิดเป็น 70% ของต้นทุนหุ่นยนต์อัจฉริยะ ยังเป็นข้อบกพร่องของอุตสาหกรรมหุ่นยนต์ในประเทศของฉัน มันถูกผูกขาดโดย "สี่ตระกูล" ของหุ่นยนต์ต่างประเทศมานานแล้ว
และตอนนี้ บริษัทหุ่นยนต์ในประเทศได้ชดเชยข้อบกพร่องที่สำคัญนี้ผ่านการวิจัยและพัฒนาอิสระ
ในปัจจุบัน การรับรู้ทั่วไปในอุตสาหกรรมนี้คือในอีก 10 ปีข้างหน้าจะกลายเป็น "ทศวรรษทอง" ของหุ่นยนต์บริการอย่างแน่นอน
หากการแพร่ระบาดได้เปิดหน้าต่างสำหรับการใช้หุ่นยนต์บริการ ความท้าทายที่รุนแรงของประชากรสูงอายุและการขาดแคลนแรงงานอย่างร้ายแรง ซึ่งเป็นความท้าทายที่สำคัญสำหรับสังคมจีนในอนาคต จะส่งเสริมหุ่นยนต์อุตสาหกรรมและหุ่นยนต์บริการมากขึ้นอย่างแน่นอน และหน่วยสืบราชการลับที่เพิ่มมากขึ้นซึ่งกำลังแพร่หลายมากขึ้นเรื่อยๆ ช่วยให้เราทำงานได้มากขึ้น
ในขั้นตอนนี้ ด้วยการแนะนำข้อมูลและการสื่อสาร เทคโนโลยีชีวภาพ พลังงานใหม่ วัสดุใหม่ ปัญญาประดิษฐ์ และเทคโนโลยีอื่น ๆ อุตสาหกรรมหุ่นยนต์จะยืนหยัดอยู่บนจุดที่จะบินขึ้น นำการเปลี่ยนแปลงเชิงคุณภาพจากฟังก์ชันเป็นหน่วยสืบราชการลับอย่างต่อเนื่อง การอัพเกรดและการพัฒนาแบบก้าวกระโดด และในที่สุดก็บรรลุการแพร่หลายของแอปพลิเคชั่นขนาดใหญ่ในสังคมทั้งหมด
บางที ในอนาคตอันใกล้ เช่นเดียวกับคำทำนายของ Bill Gates เราจะเข้าสู่ยุคของ "หุ่นยนต์ในทุกบ้าน"
ในเวลานั้น หุ่นยนต์อัจฉริยะบนคลาวด์จะกลายเป็นคอมพิวเตอร์เครื่องที่สามของมนุษย์ รองจากพีซีและโทรศัพท์มือถือ "หวงเสี่ยวชิงกล่าว
ในขณะที่หุ่นยนต์อุตสาหกรรมยังคงโจมตีและฟื้นฟูความสำเร็จในอดีต หุ่นยนต์บริการก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน สถิติจากสหพันธ์หุ่นยนต์นานาชาติแสดงให้เห็นว่าตั้งแต่มีการระบาดของโรคปอดบวมมงกุฎใหม่ หุ่นยนต์บริการมีการเติบโตตามแนวโน้มและคาดว่าจะเพิ่มขึ้น 20.7% เมื่อเทียบเป็นรายปีในปี 2563