เซินเจิ้น ประเทศจีน วันที่ 24 พฤศจิกายน 2022 -- Pudu Robotics ("PUDU" หรือ "บริษัท") ผู้ผลิตหุ่นยนต์บริการเชิงพาณิชย์ชั้นนำ ประสบความสำเร็จอย่างมากในการขยายธุรกิจในโปแลนด์ โดย BellaBot ได้รับความนิยมในประเทศ ผ่านการร่วมมือกับผู้ค้าปลีกคาร์ฟูร์
คาร์ฟูร์ได้ติดตั้ง BellaBot ซึ่งเป็นหุ่นยนต์ส่งของอัจฉริยะอันเป็นเอกลักษณ์ของ PUDU ในร้านค้าปลีกสองแห่งในวอร์ซอว์เพื่อส่งเครื่องดื่มและชิปเป๊ปซี่ตั้งแต่วันที่ 26 กันยายน ประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ไม่เหมือนใครได้รับการตอบรับอย่างดีจากผู้บริโภคในท้องถิ่น มากจนบอทขนานนามว่า " Kerfuś" ครองใจนักช้อปชาวโปแลนด์จำนวนมาก
หลังจากความนิยมที่เพิ่มขึ้นของ Kerfuś คาร์ฟูร์ได้ประกาศเมื่อปลายเดือนตุลาคมว่าจะจัดโรดโชว์และแฟนมีตติ้งพิเศษสำหรับ Kerfuś ในร้านค้าคาร์ฟูร์กว่า 100 แห่งทั่วโปแลนด์
การติดตั้งหุ่นยนต์ส่งของอัจฉริยะของ PUDU ในห้างคาร์ฟูร์นับเป็นอีกก้าวหนึ่งในกลยุทธ์ของบริษัทในการรวมนวัตกรรมทางเทคโนโลยีเข้ากับอุตสาหกรรมการค้าปลีกแบบดั้งเดิม การย้ายครั้งนี้ยังสะท้อนให้เห็นถึงความทะเยอทะยานของ PUDU ในการเพิ่มปฏิสัมพันธ์ระหว่างหุ่นยนต์และผู้ซื้อเพื่อสร้างความบันเทิงให้กับผู้บริโภคในขณะที่พวกเขาซื้อของชำ
ในขณะเดียวกัน ลักษณะเฉพาะของหุ่นยนต์ก็มีบทบาทสำคัญในการปรับประสบการณ์ของผู้ใช้ให้เหมาะสม ด้วยความร่วมมือระหว่าง Carrefour และ Pepsi ทำให้ Kerfuś ได้กลายเป็นแหล่งรวมมีมยอดนิยมบนโซเชียลมีเดีย โดยเฉพาะใน Twitter ซึ่งแฟน ๆ ของ Kerfuś ได้มีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในการอภิปรายเกี่ยวกับการออกแบบที่น่ารักของบอทและคุณสมบัติการจัดส่งอัจฉริยะ การตอบสนองและการรับรู้ทางโซเชียลมีเดียที่แพร่หลายดังกล่าวได้เร่งยอดขายผลิตภัณฑ์ของพันธมิตรของ PUDU ได้สำเร็จ
Felix Zhang ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ Pudu Robotics กล่าวว่า "ความนิยมของ BellaBot หมายความว่าลูกค้ายอมรับนวัตกรรม และเรากำลังเพิ่มความพยายามในการนำบอทส่งของอัจฉริยะไปสู่ผู้บริโภคจำนวนมากขึ้นในยุโรป"
ความร่วมมือของ PUDU กับคาร์ฟูร์และเป๊ปซี่ในโปแลนด์ถือเป็นอีกกรณีที่ประสบความสำเร็จในอุตสาหกรรมค้าปลีก บริษัทได้สร้างสถานะที่มั่นคงในยุโรปแล้ว โดยให้บริการคู่ค้าทางธุรกิจกว่า 50 รายด้วยความหวังว่าจะปรับปรุงการดำเนินงานในสถานการณ์ต่างๆ ที่หลากหลาย ตัวอย่างเช่น ได้ทำงานร่วมกับกลุ่มบริษัทโรงกลั่นน้ำมันเชลล์เพื่อปรับใช้หุ่นยนต์ที่สถานีบริการอัตโนมัติในโปแลนด์ หุ่นยนต์ของ PUDU ยังใช้ในร้านค้าปลีกอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ Media Markt ในโปแลนด์, McDonald's ในสโลวีเนีย, Pizza Hut และ KFC ในโปแลนด์